Izjava o privatnosti
Obavezali smo se da ćemo čuvati vašu privatnost na Internetu te smo formirali ovu izjavu privatnosti kako bi vam objasnili na koji način se odnosimo prema osobnim podatcima koje pošaljete Acantho d.o.o. web stranici www.croatiacharterholidays.com i s uslugama koje od nas potražujete.Kolačići i zaštita privatnosti
Kako bi utvrdili koje stranice su u upotrebi služimo se Internet kolačićima (Google analytics and Zendesk chat). Te informacije nam pomažu da analiziramo podatke o prometu web stranice te poboljšamo svoju web stranicu i prilagodimo je potrebama klijenata. Ove podatke koristimo samo u svrhe statističkih analiza te se nakon toga svi podatci brišu iz našeg sistema.
Google uvjete privatnosti možete vidjeti na: http://www.google.com/privacypolicy.html
Zendesk uvjete privatnosti možete vidjeti na: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/Napomena: vaše osobne identifikacijske podatke ne možemo prikupiti putem našeg servera i ostalih sistema praćenja.
Osobni podaci se mogu prikupiti jedino kada nam ih vi dobrovoljno ustupite. Acantho d.o.o. prikuplja osobne podatke samo ako vi pošaljete on-line upit za rezervaciju ili ako nas izravno kontaktirate kada planirate koristiti naše usluge. Za vrijeme on-line upita i procesa rezervacije pitat će vas se da unesete kontakt informacije kao što su e-mail adresa i kontakt telefon. Sve informacije koje Acantho d.o.o. prikupi koriste se isključivo da bi nam pomogle odrediti jahtu za čarter, smještaj ili mogućnosti drugih usluga za vas. Informacije se isto tako koriste da bi individualizirali vaš odmor u Hrvatskoj usklađujući vaše osobne potrebe i zahtjeve.
Način na koji koristimo informacije:
Vaše osobne informacije mogu se koristiti u sljedećim situacijama:
• Kako bi vam poslali odgovarajuću ponudu za zatraženu uslugu
• Kako bi završili proces rezervacije za traženu uslugu
• Kako bi pripremili i poslali vam ugovor, ugovor za plaćanje, vaučer i eventualno druge dokumente potrebne za naručenu uslugu
• Kako bi organizirali vaš odmor sukladno vašim potraživanjima
Da bi naše usluge bile još dostupnije gostima, Acantho d.o.o. će osobne podatke koristit kako bi prilagodili informacije koje vam šaljemo (na primjer da bi vas informirali o novim modelima brodova ili ponudili promotivne akcije koje bi vas mogle zanimati).
U slučaju da ne želite primati obavijesti od nas, molimo vas da nas kontaktirate kako bi vas izbrisali s mailing liste.
Informacije nećemo dijeliti s trećim osobama. Acantho d.o.o. vaše osobne informacije može ustupiti partneru u slučaju:
• Kada vi to dopustite;
• Kada je to neophodno da bi se izvršila usluga ili da bi vas snabdjeli s proizvodom ili uslugom koju ste tražili;
• Kada smo uvjereni da zakon ili bilo koji legalni proces zahtjeva otkrivanje.
Zaštita privatnosti klijenta te osobnih podataka veliki je prioritet za Acantho d.o.o. te smo odlučni u nastojanju da osiguramo sigurnost svih osobnih podataka koje nam dostavite. Sve komentare, pitanja i sugestije možete poslati gđici Karmen Hrvatić, voditelju obrade zaštite osobnih podataka. Kontakt: karmen@croatiacharterholidays.com
Vaši osobni podatci podliježu izjavi o privatnosti u trenutku kada nam iste dostavite. Acantho d.o.o. zadržava pravo da s vremena na vrijeme izmjeni ovu izjavu o privatnosti. Obavijesti o eventualnim promjenama bit će postavljene na našoj web stranici.
Ukoliko budemo htjeli koristiti vaše osobne podatke, a da to nije u skladu s ovom izjavom o privatnosti, zatražit ćemo vaše dopuštenje.
